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Digitalisierung und die KMU’s in der Schweiz – Analyse von Birol Isik

Digitalisierung und Globalisierung ist im vollen Gange – Was machen die Schweizer KMU’s? Bewertung von Birol Isik

BildDie Digitalisierung und die digitale Transformation stellen die KMU’s in der Schweiz vor eine grosse Herausforderung.

Viele FĂŒhrungskrĂ€fte und KMU’s in der Schweiz sind mit Digitalisierung, Industrie 4.0 oder digitaler Transformation nicht vertraut oder halten sie fĂŒr gefĂ€hrlich. Birol Isik, Experte fĂŒr VerĂ€nderungen, Marketing und Kommunikation, sagt in einem Interview: Die Digitalisierung kann man nicht mehr stoppen, sondern muss sie mitgestalten. Die Lösung liegt darin, dass man umdenkt und handelt, statt zu zögern und nachzudenken.

Die Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse in einem Unternehmen löst bei vielen immer noch Ängste vor dem Verlust des Arbeitsplatzes aus. Dies ist auch verstĂ€ndlich. Denn durch das Automatisieren der Prozesse kann ein KMU die Kosten massiv senken.

Immer mehr Stellenabbau durch Automatisierung auch in der Schweiz

Folgende Firmen haben in der Schweiz stark Stellen abgebaut:

– Coop (Detailhandel)
– Migros (Detailhandel)
– Post (Brief und Postversand)
– Postfinance (E-Banking / Zahlungsabwicklungen)
– SBB
– Denner (Detailhandel)
– Swisscom
– Credit Suisse
– ZĂŒrcher Kantonalbank
– Luzerner Kantonalbank
– Zuger Kantonalbank
– UBS
– Microsoft
– Raiffeisen Bank
– Swiss Life
– Vaudoise Versicherungen
– Axa Versicherung
– Swiss (Fluggesellschaft)
– Basler Versicherung
– Helvetia Versicherung
– ZĂŒrich Versicherung
– Die Kantone und Gemeinden
– Roche (Pharma)
– Novartis (Pharma)
– Die Schweizer Regierung
– SpitĂ€ler
– Swatch (Uhren)

KMU’s, Start-ups, Digitalisierung und die globale Vernetzung

Die Digitalisierung ermöglicht es auf der ganzen Welt Experten oder Freelancer zu finden, denen Projekte abgegeben werden, ohne diese im Unternehmen fix einstellen zu mĂŒssen. Diesen Wandel kann man bereits jetzt beobachten. Einige Bespiele:

– Online-Banking / E-Banking ersetzt die Arbeit von Bankangestellten
– E-Commerce ersetzt die Arbeit von VerkĂ€ufern
– Roboter ersetzen die Kassierer in SupermĂ€rkten
– Online Shops ersetzen GeschĂ€fte vor Ort
– FachkrĂ€fte oder Lehrer werden ersetzt durch voll automatisierte Fernkurse oder FernstudiengĂ€nge
– Online-Coachings und Online-Beratungen, sowie Beratungstools ersetzen sogar Spezialisten
– Roboter ĂŒbernehmen bereits jetzt gewisse Arbeiten im Operationssaal
– Outsourcing wird immer öfter genutzt, um Kosten zu senken
– Virtuelle ArbeitsplĂ€tze / Cloud Lösungen*
– Digitale Nomaden
– Usw.

Förderung von Soft-Skills

Umfragen zufolge gehen Experten in der Schweiz davon aus, dass Maschinen und Automatisierungen in einigen Jahren in der Lage sein werden, viele Routineaufgaben zu ĂŒbernehmen. Auch Birol Isik ist ĂŒberzeugt, dass Werte wie Teamarbeit, Offenheit, KreativitĂ€t und emotionale Intelligenz in Zukunft entscheidend sein werden.

Google steht seit Jahren an der Spitze dieses Trends, indem es seinen Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, sich selbststĂ€ndig zu entwickeln. WĂ€hrend Google langweilige Aufgaben ĂŒbernimmt, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern unter anderem den Austausch von Ideen, das Ausleben ihrer KreativitĂ€t und Entspannung. Viele Unternehmen werden mit diesem Wechsel von monotoner Arbeit zu kreativer und flexibler Arbeit zu kĂ€mpfen haben.

Wichtige Skills, um die Digitalisierung mitzugestalten

Birol Isik geht davon aus, dass folgende FĂ€higkeiten notwendig, um die Digitalisierung erfolgreich mitzugestalten

Mentale StÀrke, Fitness und Gesundheit

VerĂ€nderungen lösen in uns ein komisches GefĂŒhl aus. Die Mitarbeiter sollten die Gelegenheit haben, sich mit einem Experten auszutauschen. Denn wenn die Mitarbeiter mental blockiert sind, hat das einen Einfluss auf die Unternehmenskultur und die Entwicklung. Daher sollten Unternehmen in die mentale Gesundheit und Fitness der Mitarbeiter investieren.

Hier erfahren Sie mehr ĂŒber das Mental Coaching

KommunikationsfÀhigkeiten und Transparenz

Es ist von entscheidender Bedeutung, sich in einem internationalen Umfeld richtig auszudrĂŒcken und die richtige Kommunikation herzustellen. Neben Empathie, Höflichkeit, TeamfĂ€higkeit und Ă€hnlichen Eigenschaften ist es von entscheidender Bedeutung, den richtigen Gebrauch von Worten zu beherrschen. Viele Menschen sind sich ĂŒber die Tragweite der Wörter nicht bewusst. Dadurch entstehen oftmals MissverstĂ€ndnisse.

Hier erfahren Sie mehr ĂŒber Kommunikation

VerstĂ€ndnis fĂŒr Daten

Der Umgang mit Daten wird immer wichtiger. Es geht nicht darum, dass jeder ein Datenspezialist oder -analyst werden muss, sondern vielmehr darum, dass die Menschen ein grundlegendes VerstĂ€ndnis dafĂŒr haben sollten, was Daten sind, woher sie kommen, wie sie genutzt werden können und was man aus ihnen herauslesen kann.

Digitalisierung als Chance – FĂŒr die Mitarbeiter gilt:

Wer den technologischen Wandeln mitgestalten möchte, sollte in der Lage sein, Systeme zu verstehen und sie zu beeinflussen. Vor 20 Jahren reichte es, wenn man eine gute Qualifikation hatte. Heute muss man exzellent sein, damit man ĂŒberhaupt eine Stelle in der Marktwirtschaft bekommt oder wettbewerbsfĂ€hig ist. In seinen Seminaren und Coachings empfiehlt Birol Isik, dass man sich stĂ€ndig weiterbilden und neue Skills aneignen sollte.

Digitalisierung fĂŒr die KMU’s und Start Up’s:

Digitale Transformation ist nicht nur ein Modewort. Sie ist die neue NormalitĂ€t fĂŒr alle Unternehmen. Die digitale Transformation ist der SchlĂŒssel zur Erschliessung neuer Werte und zur Steigerung der Unternehmensleistung im digitalen Zeitalter. Die digitale Transformation ist zu einem wesentlichen Element der Unternehmensstrategie geworden, da sich Unternehmen aller Branchen inmitten eines schnellen technologischen Wandels und Umbruchs befinden. Unternehmen, die es versĂ€umen, auf diese disruptiven KrĂ€fte zu reagieren, werden Marktanteile verlieren.

FĂŒr eine erfolgreiche Transformation mĂŒssen die KMU’s verbesserungswĂŒrdige Bereiche identifizieren und Ziele fĂŒr deren Verbesserung festlegen. Auch sollte ein Umsetzungsplan fĂŒr die Verbesserungen entwickelt werden, damit eine erfolgreiche Implementierung gelingt.

Birol Isik ist ĂŒberzeugt, dass die fachliche Kompetenz und das lineare Denken nicht mehr ausreicht, um wettbewerbsfĂ€hig zu bleiben. Insbesondere die emotionale Intelligenz und die FĂ€higkeit, sich dynamischen Prozessen und Systemen anzupassen, gewinnen immer mehr an Bedeutung.

Über Birol Isik

Birol Isik ist der GrĂŒnder der SNF Academy und Meta Marketing Agentur. Seit 2005 berĂ€t und coacht er Unternehmer, Mitarbeiter und FĂŒhrungskrĂ€fte in Hinblick auf VerĂ€nderungen, Digital-Marketing, Digitalisierung, Produktentwicklung, Trends, Kommunikation und Entwicklung.Digitalisierung und die KMU's in der Schweiz - Analyse von Birol Isik

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