Kundenservice

PREISTRÄGER ENTDECKEN / KUNDENSERVICE

Die Ergebnisse des Audits und Wettbewerbs "Gewählt zum Kundenservice des Jahres" stehen fest. - 22 Unternehmen aus 11 Kategorien (Branchen) nahmen am Audit und Wettbewerb...

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Allgemein

Preisverleihung „Gewählt zum Kundenservice des Jahres“

Start: 03.11.2021 19:00 Uhr End: 03.11.2021 21:00 Uhr Entry: free get ticket Entdecken Sie die Preisträger des diesjährigen Kundenservice Awards "Gewählt zum Kundenservice des Jahres". Einfach über den...

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KI im Qualitätsmanagement – AC Süppmayer gewinnt den „Innovationspreis für die digitale Zukunft des Kundenservice“

Durch die fortschreitende Digitalisierung befindet sich der Kundenservice im ständigen Wandel. Von Beginn der Pandemie an wurde dieser Effekt zusätzlich verstärkt, zeitgleich erschwerte sich...

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Beruf und Karriere

KUNDENSERVICE schreibt man groß

neues Buch von John Pierre Galrao Die Vision vom "perfekten KUNDENSERVICE" beschreibt der Autor John Pierre Galrao, als Teufelskreis. Mit seiner Erfahrung als Agenturleiter einer...

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enviaM erfüllt die Bedürfnisse der Kunden

Bei der aktuellen Studie "ServiceAtlas Energieversorger 2021" der Kölner Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue überzeugt enviaM durch eine konsequente Kundenorientierung. Dabei erreicht der ostdeutsche Energiedienstleister...

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Immobilien, Bauen und Wohnen

Gelbe Seiten mit bestem Kundenservice

Verbraucher wählen Branchenverzeichnis unter die besten Online-Portale Deutschlands Frankfurt, 11. August 2021. Über 44.000 Verbraucherstimmen haben entschieden: Gelbe Seiten gehört zu den beliebtesten Online-Portalen Deutschlands....

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Das neue Portal: Top-Handwerker-Online

Die bestbewerteten Handwerksbetriebe auf einer Website Top-Handwerker-Online ist das neue Portal, in dem ausschließlich erstklassige Handwerksbetriebe gelistet sind. Gut 30 Betriebe haben es zum Start ins...

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Handel und Dienstleistungen

Neuer Geschäftsführer bei Reichsgraf von Ingelheim

Nackenheim, Juli 2021. Geschäftsführerwechsel bei der Reichsgraf von Ingelheim GmbH. Andreas Hirt übernimmt die Führung als Nachfolger von Manfred Sonnen, der in den Ruhestand...

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Immobilien, Bauen und Wohnen

Optimal vernetzt

Digitaler Pioniergeist: Maxit investiert in fortschrittliche Silotechnik und Kundenservice per App

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Handel und Dienstleistungen

Die Kundenrückgewinnung im B2C Bereich

Eine stetig zunehmende Entwicklung im Kundenbeziehungsmanagement ist die Kundenrückgewinnung. Die Abwanderung eines Kunden zu einem Konkurrenten kann diverse Gründe haben. In diesem Artikel wollen...

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Kostenloses Whitepaper von AC Süppmayer verrät

Wie vermeide ich schlechten Kundenservice? Kundenservice, der Umsatz vernichtet? Das klingt komisch, ist aber ernst gemeint. Jeder Kundenkontakt beeinflusst die Kundenbeziehung und führt im Idealfall...

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Beruf und Karriere

Welcher Online Kurs hilft dem Kundenservice im Umgang mit Belastung, Überforderung und Kundenfrust?

Der telefonische und online-Kundenservice steht in vielen Unternehmen mit dem Rücken an der Wand. Wie verbessert man den Kundenservice und stärkt die Mitarbeiter mental?

connektar -

gevekom zieht Rekordbilanz für 2020

Contact Center Dienstleister gevekom mit Rekordbilanz: über 30 Prozent Umsatzplus, ein kontinuierlich mitwachsendes Team und zehn neue Auftraggeber. Der Kundenservice boomt durch den in der...

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Call Center: Optimaler Kundenservice aus dem Homeoffice

"Und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt." Was Johann Wolfgang von Goethe in seiner Poesie vom Erlkönig so eindrucksvoll wie tragisch beschrieb,...

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Immobilien

(Aus)baufähig bleiben in der Corona-Krise: Fingerhut Haus gibt Einblicke in die Praxis

Hausbau in Zeiten der Corona-Pandemie: Fertighaus-Spezialist ergreift Maßnahmen zur Aufrechterhaltung aller laufenden Prozesse Neunkhausen, 1. Februar 2021 - Trotz anhaltender Corona-Pandemie baut Fingerhut Haus (...

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eprimo genießt bei Kunden „höchstes Vertrauen“

Ranking von DEUTSCHLAND TEST und Focus-Money - Im Fokus: Seriosität, Weiterempfehlung, Vertrauen und Qualität - ...

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Bestnoten für eprimo in allen Kategorien

Deutscher Kunden-Award 2020/21 - Als einziger Energieversorger dreifacher "Kunden-Champion" - "Herausragend" bei Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis Neu-Isenburg, 10. Dezember 2020. Welche...

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IT Dienstleister aus Neuss mit 24/7 E-Mobility Support

XPRON als starker Partner für Elektromobilität Der Klimawandel ist real und hat etliche Staaten dazu veranlasst verstärkt in erneuerbare Energien sowie alternative Antriebsmöglichkeiten zu investieren...

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Spitzenwerte für eprimo

Kundenmonitor Deutschland 2020 - Ökostromanbieter hat die zufriedensten Kunden aller Stromlieferanten - Preis-Leistungs-Verhältnis, Website und Online-Services überzeugen Neu-Isenburg, 4. Dezember 2020. Gegen den Branchentrend wächst die Kundenzufriedenheit...

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Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice

Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen / Collaboration-Tool als Telefonanlage Hamburg, 24. November...

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Handel und Dienstleistungen

eprimo bindet Kunden ausgezeichnet ein

Internationaler EMEA Delta Award - "Deine.Stimme": Konzept und Umsetzung der Feedback-Plattform überzeugen international - Kunden entscheiden bei Produktideen...

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Videokommunikation: Chancen für den Kundenservice

In einem eBook-Betrag informiert Enghouse Interactive, wie mit visueller Kommunikation der Kundenservice im Contact Center optimiert werden kann. Leipzig, 02. November 2020 - Für Kunden...

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Der Kundenservice von enviaM und MITGAS ist spitze

Der Kundenservice von enviaM und MITGAS ist auch 2020 das Maß aller Dinge im Branchenvergleich der regionalen Strom- und Gasanbieter. Die beiden Energiedienstleister erhalten...

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Künstliche Intelligenz: Goldener Weg zum Kundenerlebnis

Forrester und Enghouse informieren aus erster Hand über den sinnvollen Einsatz von KI im Contact Center. Leipzig, 14. Oktober 2020 - "Wie KI-basierte Superagenten die...

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E WIE EINFACH als Vorreiter und Vordenker in der Energiebranche ausgezeichnet

- Ergebnis einer Studie von Focus Money und ServiceValue - Insgesamt wurde die Innovationskraft von 298 Unternehmen in 14 Branchen bewertet (Köln) Modern und innovativ:...

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Reisen und Tourismus

Bestnote für ehotel® von Focus-Money

Bei der aktuellen Studie von ServiceValue, einem der führenden Analyse-Institute, in Kooperation mit Focus-Money wurden die beliebtesten Online-Portale im Netz gesucht. Gut 48.000 Urteile...

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Marketing und Werbung

CallPoint24: erfahrener Partner für Telemarketing

Das Callcenter CallPoint24 ist ein erfahrener externer Dienstleister für Telemarketing und Telefonservice aller Art. Viersen, 03.06.2020 - Das Callcenter Callpoint24.com ist ein erfahrener externer...

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Internet und E-Commerce

Verbraucher wählen Gelbe Seiten in die Top 3 der besten Online-Portale Deutschlands

Im Bereich Kundenservice erreicht der Spezialist für Branchenverzeichnis-Angebote den ersten Platz. Gelbe Seiten ist mit dem Award "Deutschlands Beste Online-Portale 2020" ausgezeichnet worden. Im Rahmen...

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